【2026年完全版】テレワークのWi-Fiが遅い・切れる？
プロ直伝の安定化ガイド

最終更新：2026年1月20日

「大事な商談中にZoomが固まった」「上司への報告中に音声が途切れた」「画面共有が遅すぎてイライラされた」

…この恐怖、テレワーク経験者なら一度は味わったことがあるよね？

結論から言う。「回線速度」を上げても、この問題は解決しない可能性が高い。

なぜなら、Web会議の品質を決めるのは「速度（Mbps）」ではなく、RTT（遅延）・ジッター・パケットロスという別の指標だから。ここを知らずに高い光回線に乗り換えても、金をドブに捨てるようなもの。

この記事では、Zoom/Teamsの公式技術仕様に基づいて「遅い・切れる」の正体を科学的に解明し、0円でできる即効対策から、根本解決のための機器・回線刷新まで、レベル別に徹底解説する。

【結論】あなたのタイプ別・最適な対策

まずは結論から。あなたはどのタイプ？

🔥 タイプA：今すぐ直したい緊急派

「30分後に会議がある！」

→ レベル1（0円対策）へ直行

ルーターの再起動
5GHz帯への切り替え
ルーターに近づく

⚙️ タイプB：根本から改善したい最適化派

「毎回不安定で疲れた」

→ レベル2〜3を順番に実施

IPoE（IPv6）への移行
有線LAN接続
Wi-Fi 6対応ルーター導入

🏢 タイプC：社員の環境を整備したいIT管理者

「問い合わせ対応に追われている」

→ 法人向けセクションへ

モバイルWi-Fi貸与の是非
VPNスプリットトンネリング
ゼロトラスト（ZTNA）移行

「遅い・切れる」の正体：速度よりも大事な4つの品質指標

「ネットが遅い＝回線速度が遅い」と思い込んでいる人が多いけど、これは半分ハズレ。

Web会議（Zoom、Teams、Meet）はリアルタイム通信。YouTubeみたいにバッファリング（先読み）ができないから、「データが届くまでの時間」と「届き方の安定性」が命なんだよね。

📊 Zoom/Teamsが求める4つの品質指標

指標	推奨値	超えると何が起きる？	体感
帯域幅（速度）	3〜5 Mbps	画質が自動で落ちる	映像がボヤける
RTT（遅延）	150ms以下	会話が被る、テンポがズレる	「え？今なんて？」が増える
ジッター	30〜40ms以下	音声が途切れる、ロボット声	「プツプツ」聞こえる
パケットロス	2%以下	映像が固まる、ブロックノイズ	画面がカクカク、フリーズ

注目すべきは「速度」は3〜5Mbpsで十分ということ。今どきのWiMAXでも光回線でも100Mbps以上は出る。つまり速度は余裕で足りてる。問題はその下の3つ（RTT・ジッター・パケットロス）なんだよね。

自分の環境を診断する方法

Zoomアプリには統計情報が表示される機能がある。会議中に「設定 → 統計情報」を開いて、ジッターとパケットロスをチェックしてみて。

ジッター 40ms超 → 音声途切れの原因
パケットロス 2%超 → 映像フリーズの原因

0円レベル1：今すぐできる即効対策

まずは金をかけずにできることから。これだけで改善するケースも多い。

① ルーターとPCを再起動する

「え、それだけ？」と思うかもしれないけど、これがバカにできない。

ルーターは長時間稼働すると内部メモリにゴミが溜まり、処理速度が落ちる（メモリリーク）。24時間365日つけっぱなしの人は、週1回の再起動を習慣に。

② Wi-Fiを5GHz帯に切り替える

多くのルーターは「2.4GHz」と「5GHz」の2つの電波を飛ばしている。

2.4GHz：壁を通りやすいが、電子レンジ・Bluetoothと干渉する
5GHz：干渉に強いが、壁に弱い

テレワーク中に電子レンジを使うと、2.4GHzのWi-Fiは一発でダウンする。これ、知らない人が意外と多い。ルーターと同じ部屋にいるなら、迷わず5GHz帯を選ぼう。

③ ルーターの置き場所を見直す

電波工学的に最適な配置は以下の通り。

部屋の中央（端っこはNG）
床から1m以上の高さ（デスクや棚の上）
金属や水分から離す（本棚の中、水槽の横はNG）

なぜ床置きがダメなのか？Wi-Fiの電波は360度に広がる回転楕円体（フレネルゾーン）を形成する。床に置くと下半分が遮断されて効率が50%落ちるから。

⚠️ よくあるNG配置

テレビの裏（電磁波干渉）
金属製ラックの中（電波が反射・減衰）
水槽の横（水は電波を吸収する）
床に直置き（効率50%ダウン）

設定レベル2：ルーター・アプリの設定を最適化

レベル1で改善しない場合、設定を見直す。

① Wi-FiチャンネルをW52に固定する

5GHz帯には複数のチャンネル帯域がある。

W52（36, 40, 44, 48ch）：DFS非対象、安定
W53, W56：気象レーダーと共用。検知すると60秒以上の通信断絶が発生

会議中にDFS（レーダー回避）が作動すると、1分間ネットが完全に止まる。W52に固定することで、このリスクをゼロにできる。

② Zoomアプリの設定を軽量化

回線が不安定な環境では、アプリ側で負荷を下げるのも有効。

「HD画質」をオフ
「バーチャル背景」をオフ（CPU負荷が高い）
「低照度に対して調整」をオフ

これらをオフにするだけで、帯域消費が半分以下になるケースもある。

投資レベル3：機器・回線を刷新して根本解決

レベル1・2でダメなら、ここが出番。金はかかるが、効果は絶大。

① IPoE（IPv4 over IPv6）に移行する

「夜になると遅くなる」現象の犯人は、ほとんどがこれ。

🔧 PPPoE vs IPoE の違い

PPPoE（従来方式）

NTT局舎内の「網終端装置（NTE）」でID認証を行う
利用者が集中する夜間（20〜24時）に、NTEが大渋滞
結果：速度が劇的に低下（100Mbps→10Mbps以下も）

IPoE（次世代方式）

混雑するNTEを経由しない
VNE事業者の大容量設備を経由
結果：夜間でも安定した速度を維持

多くの光回線プロバイダで、IPoEへの切り替えは無料で申し込める。まだPPPoEの人は今すぐ問い合わせを。

② 有線LAN接続に切り替える

Wi-Fiの安定性には限界がある。最強の安定化手段は「有線LAN」、これに尽きる。

LANケーブルでルーターとPCを直結すれば、電波干渉・ジッター・パケットロスのリスクをまるごとゼロにできる。

LANケーブル規格	最大速度	おすすめ度
Cat5e	1Gbps	最低限
Cat6	1Gbps（短距離10Gbps）	普通
Cat6A	10Gbps	おすすめ

Cat6A（UTP）を選んでおけば、10Gbps回線にも対応できて将来性も十分。価格も数百円〜千円程度だから、ケチらずにいいものを。

③ Wi-Fi 6 / 6E対応ルーターに買い替える

5年以上前のルーターを使っているなら、買い替えで劇的に改善する可能性がある。

規格	周波数帯	特徴
Wi-Fi 5	2.4GHz / 5GHz	現役だが古い
Wi-Fi 6	2.4GHz / 5GHz	複数接続に強い（OFDMA）
Wi-Fi 6E	2.4GHz / 5GHz / 6GHz	空いている高速道路

⚠️ Wi-Fi 6Eの注意点

6GHz帯は「空いている＝速い」だが、波長が短く壁を通りにくい。コンクリート1枚で信号強度が大幅に落ちる。

マンションで別室に飛ばす用途には不向き。ルーターと同じ部屋で使う前提で導入すること。

【法人管理者向け】社員のテレワーク環境を安定させるには

IT管理者・総務担当者向けの視点も補足しておく。

モバイルWi-Fi貸与のメリット・デメリット

項目	メリット	デメリット
導入のしやすさ	設定済み端末を渡すだけ	—
セキュリティ	会社側で設定をコントロール可能	—
通信品質	—	エリアによっては繋がらない・遅い
容量制限	—	3日10GB等の制限に引っかかるリスク

結論：モバイルWi-Fiは「緊急用・外出用」としては優秀だが、恒常的なテレワークには光回線の費用補助を検討した方がコスパが良いケースが多い。

VPNが遅い？スプリットトンネリングの検討を

全トラフィックをVPN経由にする「フルトンネリング」は、セキュリティ的には安心だが、Zoom等の大容量通信がVPNゲートウェイに集中し、ボトルネックになりがち。

スプリットトンネリングとは、Zoom/Teams/Office365など、通信先が明確で暗号化済みのSaaSトラフィックだけをVPNから除外する手法。NISTのガイドラインでも、適切な管理下での利用が認められている。

長期的には、境界型防御（VPN）からゼロトラスト（ZTNA）への移行も視野に入れたい。

工事不要で安定した環境を作るなら

「光回線を引けない（賃貸で工事NG）」「すぐに使いたい」という人には、ホームルーターという選択肢もある。

特にBIGLOBE WiMAX +5Gは以下の点でテレワーク向き。

5G対応：対応エリアなら下り200Mbps超も
工事不要：最短翌日届いてコンセントに挿すだけ
縛りなし：いつ解約しても違約金0円
有線LANポート搭載：会議中は有線接続で安定化可能

工事不要・縛りなし・5G対応

BIGLOBE WiMAX +5G 公式サイトへ

※au, UQモバイルユーザーはセット割でさらにおトク

よくある質問

Q. 光回線なのに遅いのはなぜ？

PPPoE接続の場合、夜間に網終端装置が混雑し、実効速度が10Mbps以下まで落ちることがある。IPoE（IPv6）への移行をプロバイダに問い合わせてみて。

Q. 5G対応スマホじゃないけど、5G WiMAXは使える？

使える。WiMAXホームルーター自体が5G電波を受信し、宅内にはWi-Fi（2.4GHz/5GHz）で配信する。端末側は5G非対応でも問題ない。

Q. マンションの備え付けWi-Fiが遅いんだけど…

共有回線は夜間に混雑しがち。個人でホームルーターを契約すれば、自分専用の回線として快適に使える。

Q. 結局、有線と無線どっちがいい？

安定性最優先なら有線一択。会議中だけでもLANケーブルを繋ぐだけで、ジッター・パケットロスのリスクが激減する。

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